Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение
«Детский сад № 9»
Принято с учетом мнения педагогического совета
Протокол № 5 от 01.06.2023 г.

Утверждено:
приказом заведующей МАДОУ
О. Б. Богатыревой
№ 22 от 01.06.2023г.

Положение
об этике общения при использовании дистанционных форм взаимодействия
МАДОУ «Детский сад № 9»

1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет правила общения в мессенджерах и социальных сетях
сотрудников и родителей (законных представителей) воспитанников МАДОУ «Детский сад №
9».
1.2. Настоящее Положение разработано в соответствии с ФЗ «О персональных данных» от
27.07.2006 № 152, «Кодексом Российской Федерации об административных
правонарушениях» от 30.12.2001 года № 195 (ред. от 29.07.2018 года), «Уголовным кодексом
Российской Федерации» от 13.06.1996 года № 63 (ред. от 03.07.2018 года).
1.3. Общение с помощью мессенджера и социальных сетей выстраивается двумяспособами:
чат, то есть включение в него сразу несколько участников, либо общение с желаемым
абонентом обособленно.
1.4. Необходимо соблюдать следующие правила общения:

1.4.1. Чат предназначен для обсуждения общих организационных вопросов.
1.4.2. Соблюдать деловой стиль общения при переписке, четко и лаконично формулируя своё
обращение. Вести тактично.
1.4.3. Не публиковать в чат:
- сообщения с нецензурной лексикой;
- фэйковые новости;
- вопросы по поведению любого ребенка и любые конфликтные ситуации. (Все вопросы могут
обсуждаться только в личной переписке с родителем и педагогом);
-рекламу, спам;
- просьбы о передаче информации о МАДОУ «Детский сад № 9» о здоровье своего ребенка,
время опоздания и т.п. (эту информацию пишите лично воспитателю);
- голосовые сообщения;
- персональные данные других людей без их письменного согласия.
1.4.4. Переписываться в чате и размещать информацию следует не ранее 07:30 час. и не позже
19:00 ч.

1.4.5. Информация, размещённая в социальных сетях и чатах МАДОУ «Детский сад № 9»
должна достоверной.
1.4.6. Пишите грамотно и понятно, но не обсуждайте чужую грамотность.

1.4.7. Не делайте скриншоты с чата и не публикуйте их в социальных сетях,также не
цитируйте обсуждения в чате, это закрытая информация этого сообщества.
1.4.8. Не обсуждаются социальные неравенства, религия и политика.

1.4.9. Администратор чата МАДОУ «Детский сад № 9» должен напоминать о правилах чата.
Администраторне может удалять членов чата по личным предпочтениям.
1.4.10. Рекомендуется:

- представляться;
- читать предыдущие сообщения, прежде чем написать вопрос;
- читать внимательно, что отвечают другие, не додумывать, что не написано.
- отключить оповещения.
1.5. Необходимо помнить:
1.5.1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в
неприличной форме, влечет за собой последствия, предусмотренные ст.5.61 КоАП («Кодекс
Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 № 195 - ФЗ
(ред. от 29.07.2018 года, с изм., вступившие в силу с 31.07.2018 года).
1.5.2. Публикация и заведомо ложные обвинения в адрес кого – либо влечет за собой
последствия, предусмотренные ст. 128.1 УК («Уголовный кодекс Российской Федерации» от
13.06.1996 N 63 - ФФ З (ред. от 03.07.2018 года). «Клевета и распространение заведомо
неправдивой информации».
1.5.3. Публикация личной информации (фотографии, личные данные),касающаяся других
участников чата, может быть размещена в социальной сети и чате только с разрешения тех,
кто присутствует на фото или их законных представителей (не соблюдение данного правила
несет риск нарушить закон от 27.07.2006 № 152 – ФЗ«О персональных данных»).
1.6. Несоблюдение вышеперечисленных правил, дает право администратору группы
исключить участника нарушившего правила из общего чата.
1.7. Общение в чатах с юридической стороны несет больше рисков, чем живое общение. Это
связано с тем, что информация в интернете фиксируется и остается уже после того, как ее
передали.

2. Правила общения в чатах организованных МАДОУ «Детский сад № 9» или
родительской общественностью для родителей (законных представителей) обучающихся
с помощью любого мессенджера и социальных сетей
2.1. Родитель (законный представитель) воспитанника при общении обязан:
- соблюдать общие правила, прописанные в пункте 1.3. данного Положения;
- представиться;
- указать тему (вопрос) переписки/обращения;
- с целью обсуждения личной информации, касающейся родителя (законного представителя)
или его ребенка, писать своему оппоненту, лично не перегружая общий чат.
- Правила общения воспитателей (педагогов) с родителями (законными представителями)
воспитанников с помощью мессенджера и социальных сетей
3.1. Воспитатель (педагог) при общении обязан:

3.1.1. Соблюдать общие правила, прописанные в пункте 1.3. данного Положения.
3.1.2. Быть одинаково уважительным ко всем участникам чата, соблюдать субординацию со
всеми участниками переписки в социальных сетях и чатах, не допуская неконструктивной критики и
обращения на «ты».
3.1.3. Указать тему (вопрос) своего обращения, при очередной публикации.

3.2. При обсуждении важных вопросов в общих родительских чатах отслеживатьсообщения не
по теме. Мягко, но настойчиво возвращать родителей к изначальной теме разговора.
3.3. Соблюдать нейтралитет: не вступать в спор и не занимать чью – либо сторону.

3.4. При назревании конфликта между участниками чата призвать участников беседы не
смешивать личное и деловое общение, прекратить обсуждение темы. Если того требует ситуация,
пригласить участников беседы на личную встречу.
3.5. Отвечать на вопросы через социальные сети и в чате, обращаясь лично, к автору вопроса.
3.6. Расставить смысловые и эмоциональные акценты так, чтобы оппонент мог проследить
смысловую нагрузку текста и получить ответы на свои вопросы.
3.7. Следить за тем, чтобы обсуждение вопросов, которые могут негативно повлиять на
репутацию МАДОУ «Детский сад № 9», происходило только при личной встрече участников чата
(родителей/законных представителей воспитанников) и в присутствии администрации МАДОУ
«Детский сад № 9».
3.8. Воспитатель (педагог) не имеет права публиковать личную информацию (личные
данные), касающуюся его воспитанников, вне в социальных сетей и чатах МАДОУ «Детский сад №
9». Данная информация может быть опубликована и размещена в социальных сетяхи чате только с
письменного разрешения родителей (законных представителей воспитанника) на обработку его
персональных данных и данных его ребёнка. Не соблюдение данного правила является нарушением
закона от 27.07.2006 года № 152 –ФЗ «О персональных данных».
3.9. Педагог несет личную ответственность за самостоятельно опубликованные фотографии,
видео и информацию личного характера своих воспитанников, а также их родителей (законных
представителей) вне социальных сетей МАДОУ «Детский сад № 9» и посредством иного
мессенджера.

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)